Php7 и mssql

Добрый вечер, друзья!
У меня 2 вот таких проблемы.
1) Делаю запрос в базу данных, возвращаются данные, я сохраняю их в массив и преобразовываю в json, но если я делаю запрос на больше 10 строк из таблицы, у меня пустой экран, если 10 и меньше то все результаты выводятся;
2) Если я добавляю поле из таблицы (к примеру [user_firstname]), данные из этой строки хранятся в кириллице(Иванов), то запрос то же не выполняется, хотя если вывести посмотреть сам массив через print_r, все отображается, но json_encode не работает.
Буду благодарен за любую помощь, спасибо!

PHP:

1. <?php
2. $servername = "localhost";
3. $options = [
4.    "UID" => "one",
5.    "PWD" => "",
6.    "Database" => "rs"
7. ];
8. $conn = sqlsrv_connect($servername, $options);
9.  
10. if( $conn === false ) {
11.     die( print_r( sqlsrv_errors(), true));
12. }
13.  
14. $output = array();
15. $query  = "SELECT TOP (10) [userid],[user_name],[user_checkword],[user_email] FROM users";
16. $options =  array( "Scrollable" => SQLSRV_CURSOR_KEYSET );
17. $result = sqlsrv_query($conn, $query, $output, $options);
18.  
19. if( $result === false) {
20.     die( print_r( sqlsrv_errors(), true) );
21. }
22.  
23. if (sqlsrv_num_rows($result) > 0) {
24.     while ($row = sqlsrv_fetch_array($result)) {
25.         $output[] = $row;
26.     }
27.    
28. }
29. echo json_encode($output);
30. ?>