Здравствуйте. Извините за то, что создал эту тему возможно не в той категории, но есть небольшой вопрос. Есть аутсорсинговый центр по обслуживанию клиентов касаемо информационных-технологий. Требуется написать вэб-странички, зайдя на которые клиенты будут отправлять заказы и в головную контору будут приходить эти заказы для подтверждения и эти заказы будут решаться и, соответственно, это будет фиксироваться в БД ну, в общем, смысл Вы поняли. Вопрос в чем. 1. Есть ли примеры таких систем, где можно посмотреть хотя-бы алгоритмы работы 2. Какова примерная цена такой системы в среднем в Москве. Заранее большое спасибо.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Система_отслеживания_ошибок http://www.google.ru/search?q=система+управления+заявками http://www.google.ru/search?q=система+управления+заказами