Как организовать систему тикетов на сайте? Чтобы пользователь мог создать тикет, переписываться с техпоодержкой, прикрепить файл к сообщению и закрыть тикет. Какие можно почитать материалы на эту тему?
@freelsd, по твоему ЛС - это банальные три строчки кода, а Тикет - это чёрная магия? Что там, что там ты отправляешь текст (набор символов). Разница лишь в том, что личное сообщение ты отправляешь конкретному юзеру, а тикет группе юзеров (точнее тому кто первый их техподдержки его схватил). Хотя никто не мешает расшарить ЛС на группы.
Я не работал с ЛС и кода под их реализацию не писал. Если есть пример или грамотные статьи по теме, то я весь во внимании