Компания Apple официально включила iPhone 5 в список «устаревших и вышедшие из эксплуатации» продуктов. 

К «устаревшим» Apple относит продукты, снятые с производства более 5 и менее 7 лет назад. В США и Турции iPhone 5 отнесён к «устаревшим», а в остальных регионах — к «вышедшим из эксплуатации». Для них не предоставляется сервисная поддержка, обслуживание и запасные части в сервисных центрах. 

В результате, авторизованные сервисные центры не смогут получать комплектующие для ремонта iPhone 5. 

Смартфон iPhone 5 дебютировал в сентябре 2012 года. Он ознаменовал переход смартфонов Apple на компактные коннекторы Lightning и новый дизайн с экраном диагональю 4 дюйма.