В разделе технической поддержки на сайте Sony опубликовано «Уведомление об обновлениях системного программного обеспечения», адресованное владельцам цифровых камер со сменными объективами α7R III (ILCE-7RM3) и α7 III (ILCE-7M3).

Производитель сообщает о проблемах, которые могут наблюдаться в работе указанных камер, если на них установлено выпущенное в октябре обновление встроенного программного обеспечения версии 2.0.

Первая ошибка приводит к тому, что «в редких случаях» камера может перестать работать во время записи снимка в формате RAW на карту SD, которая уже использовалась несколько раз. Производитель уточняет, что никакие другие данные на карте памяти не будут повреждены или удалены, кроме изображения, которое записывалось в тот момент.

Кроме того, ошибка может проявиться как невозможность отображения снимка на экране камеры. Если это произошло, можно восстановить базу данных изображений, выполнив команды меню MENU → (Setup) → [Recover Image DB] → выбрать слот → [Enter]. После этого следует сделать снимок, создать резервную копию карты памяти на ПК или другом устройстве и отформатировать карту с помощью камеры.

Вторая ошибка приводит к тому, что камера α7R III при съемке с использованием функции автоматического просмотра может иногда наглухо зависать.

Производитель обещает выпустить обновление прошивки, в котором устранены вышеописанные проблемы, в середине декабря.

Пока же распространение версии 2.0 прекращено, а пользователям камер рекомендовано сделать резервные копии данных и форматировать карты памяти в камере или использовать новые карты памяти. Кроме того, следует отключить функцию автоматического просмотра.