- Статистика Backblaze: за последние 12 лет... (968)
- Внешняя видеокарта не за все деньги мира.... (982)
- Intel будет жить. Компания будет... (905)
- Представлена Toyota Granvia 2026: просторный... (780)
- Microsoft научила Paint в Windows 11... (772)
- Закон Ома подсказал путь для развития... (846)
- M**a набирает джунов без опыта на зарплату... (717)
- Очень тонкий ускоритель с двумя GPU, 96 ГБ... (705)
- В Linux появилось упоминание загадочного... (899)
- «На данный момент мы на 100% вышли из... (794)
- «Монстр внутри». iQOO показала примеры фото,... (860)
- Комета C/2025 A6 Lemmon пролетит на... (658)
- TSMC опережает график по запуску техпроцесса... (816)
- MSI представила мини-ПК Cubi Z AI 8M с... (873)
- Смарт-часы впервые обеспечили сантиметровую... (770)
- Samsung старается изо всех сил: финальная... (880)
К 2021 году каждый четвертый «цифровой работник» будет ежедневно использовать виртуальных помощников
Дата: 2019-01-11 11:03
Использование виртуальных помощников на рабочих местах в ближайшие годы будет быстро расти.
Проникновение новых технологий началось с контактных центров, но по мере развития технологий искусственного интеллекта и диалоговых интерфейсов, по мнению экспертов Gartner, выделились различные типы виртуальных помощников: виртуальных личные помощники, виртуальные помощники клиентов и виртуальные помощники сотрудника.

Аналитики Gartner прогнозируют, что в 2021 году уже 25% «цифровых работников» будут ежедневно обращаться за помощью к виртуальным помощникам сотрудника. Для сравнения: на текущий год прогнозируется показатель не более 2%.
Первыми примерами назван сервис Amazon Alexa for Business, помогающий сотрудникам делегировать задачи, такие как планирование встреч и логистические операции, и сервис Nokia MIKA, помогающий инженерам находить ответы при выполнении сложных задач или диагностике проблем.
В Gartner полагают, что использование виртуальных помощников «повысит производительность труда сотрудников и будет способствовать конструктивному взаимодействию».
КомментироватьПодробнее на iXBT
Предыдущие новости
Новый сбой на борту «Хаббла»: отключилась основная камера
Национальное управление США по воздухоплаванию и исследованию космического пространства (NASA) сообщает о том, что на борту телескопа-ветерана «Хаббл» (NASA/ESA Hubble Space Telescope) случился очередной сбой. Изображения...
Глава NVIDIA на CES 2019: Radeon VII не впечатляет, а FreeSync не работает
Исполнительный директор NVIDIA Дженсен Хуанг в беседе с журналистами на CES 2019 разоткровенничался, раскритиковав Radeon VII, FreeSync и графические усилия Intel. Также он коснулся GeForce RTX 2060, устройств серии Shield, будущего облачных потоковых игр и...
Чего ожидать от Fujifilm в этом году?
Подобно тому, как он это сделал ранее применительно к компании Nikon, источник обобщил все известные ему сведения о планах компании Fujifilm на текущий год по части выпуска камер и объективов. В этом году совершенно точно можно рассчитывать на выпуск камеры Fujifilm GFX 100. Эта камера среднего формата разрешением 100 Мп была впервые показана на выставке Photokina в конце...
CES 2019: Экзоскелеты Panasonic ATOUN для ходьбы и переноски грузов
Компания ATOUN, подразделение японской корпорации Panasonic, привезла в Лас-Вегас на выставку потребительской электроники CES 2019 новейшие экзоскелеты. Одна из разработок носит имя HIMICO: это решение призвано обеспечить поддержку при ходьбе в различных условиях. Испытания существующих прототипов показали, что новинка может взять на себя до 19,0 % нагрузки при подъёме на...