- Фэнтезийная 4X-стратегия Endless Legend 2... (339)
- Легендарная Honda по цене «Москвича». В... (369)
- Перейти в высокоранговый мир по одной кнопке... (242)
- Революционное обновление Starlink — Интернет... (327)
- На замену бронированным Toyota, Lexus и... (363)
- От GTX 1070 до RTX 4090: представлены... (290)
- Бывший гендиректор Intel Пэт Гелсингер... (272)
- Asus придумала простой способ извлечения... (323)
- В процессорах Ryzen нашли новую уязвимость —... (277)
- В феврале будет запущен первый лунный центр... (288)
- Самые продаваемые в России Chery Tiggo 4 и... (296)
- МТС запустил сервис приватной связи Membrana... (299)
- «Забытый» Kia Cerato российской сборки... (298)
- В Великобритании создали мозговые имплантаты... (293)
- «РОС — значит РОС, МКС — значит МКС», —... (309)
- Corsair представила сверхбыстрый внешний SSD... (308)
К 2021 году каждый четвертый «цифровой работник» будет ежедневно использовать виртуальных помощников
Дата: 2019-01-11 11:03
Использование виртуальных помощников на рабочих местах в ближайшие годы будет быстро расти.
Проникновение новых технологий началось с контактных центров, но по мере развития технологий искусственного интеллекта и диалоговых интерфейсов, по мнению экспертов Gartner, выделились различные типы виртуальных помощников: виртуальных личные помощники, виртуальные помощники клиентов и виртуальные помощники сотрудника.
Аналитики Gartner прогнозируют, что в 2021 году уже 25% «цифровых работников» будут ежедневно обращаться за помощью к виртуальным помощникам сотрудника. Для сравнения: на текущий год прогнозируется показатель не более 2%.
Первыми примерами назван сервис Amazon Alexa for Business, помогающий сотрудникам делегировать задачи, такие как планирование встреч и логистические операции, и сервис Nokia MIKA, помогающий инженерам находить ответы при выполнении сложных задач или диагностике проблем.
В Gartner полагают, что использование виртуальных помощников «повысит производительность труда сотрудников и будет способствовать конструктивному взаимодействию».
КомментироватьПодробнее на iXBT
Предыдущие новости
Новый сбой на борту «Хаббла»: отключилась основная камера
Национальное управление США по воздухоплаванию и исследованию космического пространства (NASA) сообщает о том, что на борту телескопа-ветерана «Хаббл» (NASA/ESA Hubble Space Telescope) случился очередной сбой. Изображения...
Глава NVIDIA на CES 2019: Radeon VII не впечатляет, а FreeSync не работает
Исполнительный директор NVIDIA Дженсен Хуанг в беседе с журналистами на CES 2019 разоткровенничался, раскритиковав Radeon VII, FreeSync и графические усилия Intel. Также он коснулся GeForce RTX 2060, устройств серии Shield, будущего облачных потоковых игр и...
Чего ожидать от Fujifilm в этом году?
Подобно тому, как он это сделал ранее применительно к компании Nikon, источник обобщил все известные ему сведения о планах компании Fujifilm на текущий год по части выпуска камер и объективов. В этом году совершенно точно можно рассчитывать на выпуск камеры Fujifilm GFX 100. Эта камера среднего формата разрешением 100 Мп была впервые показана на выставке Photokina в конце...
CES 2019: Экзоскелеты Panasonic ATOUN для ходьбы и переноски грузов
Компания ATOUN, подразделение японской корпорации Panasonic, привезла в Лас-Вегас на выставку потребительской электроники CES 2019 новейшие экзоскелеты. Одна из разработок носит имя HIMICO: это решение призвано обеспечить поддержку при ходьбе в различных условиях. Испытания существующих прототипов показали, что новинка может взять на себя до 19,0 % нагрузки при подъёме на...