Компания Apple опубликовала на своем сайте технической поддержке документ, который предостерегает пользователей от попыток закрыть камеры ноутбуков MacBook, так как это может привести к повреждению дисплея.

Apple утверждает, что зазор между дисплеем и клавиатурой является настолько крошечным, что любой твердый материал (некоторые пользователи наклеивают на область камеры сдвижную пластиковую шторку) может нанести повреждения дисплею.

Кроме того, накрытие встроенной камеры может также мешать работе датчика освещенности и препятствовать работе таких функций, как автоматическая регулировка яркости и True Tone. В качестве альтернативы Apple рекомендует ориентироваться на индикатор, который точно показывает, работает ли камера ноутбука.

Apple заверяет клиентов, которые переживают по поводу того, что за ними могут подсматривать через камеру, что светодиодный индикатор является 100-процентным показателем. Камера спроектирована таким образом, что к ней нельзя получить доступ без включения индикатора. Также пользователи могут установить в системных настройках, какие приложения могут использовать камеру.

Данное предупреждение было опубликовано после появления жалоб от владельцев MacBook Pro, которые подтверждают, что экраны их ноутбуков треснули после того, как они решили закрыть камеру. Проблема особенно остро проявляется с новыми 16-дюймовыми моделями MacBook Pro, которые имеют более узкие рамки.

Один из пользователей заявил, что гарантия AppleCare+ покрывает это повреждение, однако тем, у кого нет расширенной гарантии, такой ремонт может влететь в копеечку.