В macOS Big Sur компания Apple представила так называемое быстрое переключение пользователей. Эта функция позволяет быстро переключаться между учетными записями, не выходя из системы, в результате чего экономится время. К сожалению, выполнение этого действия в иногда запускает экранную заставку, выйти из которой обычным способом невозможно. С проблемой столкнулись некоторые пользователи компьютеров Apple на процессоре M1.

Когда такие пользователи пытаются отключить заставку нажатием клавиши или прикосновением к трекпаду, ничего не происходит. Указатель мыши виден и им можно двигать, но больше ничего не происходит, и система остается заблокирована. Чтобы решить эту проблему, нужно либо закрыть крышку и открыть ее снова, нажать клавишу Touch ID или использовать комбинацию клавиш Alt-Command-Q для повторного доступа к экрану блокировки.

Один из пользователей описал ситуацию, когда он не мог выйти из экранной заставки, иначе как выйдя из системы или перезагрузив компьютер. В другом случае заставка активировалась самопроизвольно в случайные моменты времени. Для выхода помогало закрытие крышки MacBook на 4-5 секунд. После открытия и загрузки заставка исчезала. При этом в настройках заставка была выключена. Между тем, она активировалась по несколько раз в день. Еще один пользователь даже опубликовал видео, дающее представление о проблеме.

Источник предполагает, что в Apple знают об этой ошибке и компания скоро выпустит обновление. Пока это не произошло, рекомендуется не использовать опцию быстрого переключения пользователей.