С момента открытия компанией Smart Orange первого магазина Xiaomi в России в октябре 2016 года прошло ровно 5 лет. Через год на ул. Тверской был открыт первый в мире круглосуточный магазин Xiaomi, который стал флагманским в России.

Специально к 5-летию Smart Orange запускает уникальную акцию для российских поклонников бренда Xiaomi. Во всех магазинах розничной сети можно вернуть до 100% от стоимости купленного в 2016-2018 годах устройства Xiaomi. 100% возвращают за смартфоны, купленные в 2016 году, 75% — за телефоны, приобретённые в 2017 году. Подробности вышеуказанной акции можно найти на сайте, а также уточнить у продавцов.

Smart Orange открыла в общей сложности более 70 фирменных магазинов во всех крупных городах России от Калининграда до Владивостока и СНГ, а также запустила популярнейший официальный интернет-магазин Mi-shop.com. В 2018 году Smart Orange победила во всероссийской премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги».

Несмотря на сложный период, связанный с пандемией, в компании не было уволено ни одного сотрудника розничной торговли, где работает более 300 человек. Более того, были открыты новые магазины в Москве, Реутове и Санкт-Петербурге.

С 2016 года сеть Mi Store в России реализовала более 10 000 000 смартфонов, ассортимент продукции Xiaomi в Mi-shop.com и розничных магазинах Mi Store в разы увеличился.