- Take-Two добралась до YouTube-канала... (1300)
- AST SpaceMobile получила разрешение на... (3259)
- Фэнтезийная 4X-стратегия Endless Legend 2... (1606)
- Легендарная Honda по цене «Москвича». В... (1423)
- Перейти в высокоранговый мир по одной кнопке... (1148)
- Революционное обновление Starlink — Интернет... (1218)
- На замену бронированным Toyota, Lexus и... (1292)
- От GTX 1070 до RTX 4090: представлены... (1282)
- Бывший гендиректор Intel Пэт Гелсингер... (1493)
- Asus придумала простой способ извлечения... (1298)
- В процессорах Ryzen нашли новую уязвимость —... (1107)
- В феврале будет запущен первый лунный центр... (1729)
- Самые продаваемые в России Chery Tiggo 4 и... (1254)
- МТС запустил сервис приватной связи Membrana... (1688)
- «Забытый» Kia Cerato российской сборки... (1087)
- В Великобритании создали мозговые имплантаты... (1388)
Виртуальный помощник: четверть российской молодёжи использует чат-боты для общения с работодателем
Дата: 2022-08-30 10:01
Результаты совместного исследования Авито Работы и HR Messenger показали, что 68% россиян предпочитают пользоваться чат-ботами для взаимодействия с компаниями и сервисами.
![](https://www.ixbt.com/img//x780/n1/news/2022/7/1/1_35_large.png)
Чаще всего пользователи используют виртуальных ассистентов для уточнения информации о товаре или услуге (65%), оформления заказов (43%), участия в опросах (32%), записи на приём (25%) и общения с работодателями (14%). Особенно популярны чат-боты среди молодёжи: при трудоустройстве ими пользуется четверть респондентов в возрасте до 25 лет.
Большинство опрошенных россиян считают, что при взаимодействии с компанией удобнее всего сочетать переписку в чат-ботах и живое общение с менеджером — так ответили 63% респондентов. При этом 5% предпочитают вести коммуникацию исключительно через чат-боты.
Треть респондентов обращаются к виртуальным помощникам как минимум раз в неделю. Среди основных преимуществ чат-ботов пользователи отмечают возможность получить ответ на вопрос в любое удобное время (57%), оперативность решения проблем (56%) и доступность на любом устройстве (55%). Более трети опрошенных положительно оценили то, что бот позволяет не отвлекаться от текущих дел. Для четверти россиян преимуществом виртуальных ассистентов стала возможность не вступать в живое общение с человеком.
Подробнее на iXBT
Предыдущие новости
AMD показала видеокарту Radeon RX 7000 и пообещала «совершенно замечательную» производительность
Компания AMD представила процессоры Ryzen 7000, а заодно впервые показала видеокарту линейки Radeon RX 7000. Какой адаптер показали, неизвестно, но обычно в таких случаях демонстрируют топовое решение. Как можно видеть, дизайн в целом не особо изменился. AMD пообещала, что показатель производительности на ватт у архитектуры RDNA 3 вырос на 50% относительно текущей. Также...
Крупнейшее автошоу года в Китае закрыли из-за новой вспышки коронавируса
Главное китайское автошоу года, проводившееся Чэнду, в провинции Сычуань на юго-западе Китая, завершилось досрочно из-за опасений, связанных с новой вспышкой COVID-19. 25-й международный автосалон в Чэнду приостановлен с 30 августа, о дальнейших мероприятиях будет объявлено в будущем, о чем говорится в уведомлении оргкомитета выставки, распространенном сегодня рано утром. Это...
Первая память DDR5 с поддержкой AMD Expo. XPG выпустила Lancer DDR5 5600
Компания XPG объявляет о выпуске новых модулей памяти XPG Lancer 5600 DDR5. Это первая память DDR5 с поддержкой расширенного профиля для разгона AMD Expo. Вся линейка модулей памяти DDR5 от Adata и XPG совместима с новейшими платформами AMD. XPG Lancer DDR5 5600 обеспечивают производительность до 5600 МТ/с (сокращение от мега (или миллиона) передач (трансферов) данных в...
РБК: банки просят ЦБ отложить штрафы за отсутствие биометрии в приложениях
Ранее Банк России уже откладывал запуск сервиса на основе ЕБС: он был перенесен с 1 января 2022 года на сентябрь для предоставления банкам времени «на донастройку собственных систем и процессов». В июле стало известно о планах ЦБ обязать банки регистрировать клиентов через ЕБС в...