- Навигация при проблемах с GPS: в «Яндекс... (2657)
- «Моложе я не становлюсь!»: Кейси Хадсон... (2012)
- Складной iPhone подстегнет рынок, а Samsung... (2964)
- BAIC доживает последние месяцы в России? У... (2417)
- 7400 мАч, 80 Вт, Snapdragon 8 Gen 5, IP68/69... (2335)
- Зонд «Паркер» поймал момент, как корональный... (2209)
- Как ЦОД используют воду и почему никак не... (2109)
- Совершенно новая серия смартфонов OnePlus... (2534)
- Ёмкость АКБ 8500 мА·ч, зарядка 100 Вт,... (2074)
- Квартальные продажи корпоративных SSD... (2496)
- Две камеры по 200 Мп и две по 50 Мп,... (2172)
- Geely Monjaro после 150 000 км по России:... (2103)
- Малоизвестный метеорный поток Урсиды может... (2192)
- Редкая экспортная «восьмёрка» из Франции: в... (3109)
- Китай готовится к дебютному запуску ракеты... (2118)
- Запрет не сработал: австралийские подростки... (2144)
Пользователи смартфонов с 5G в США больше всего удовлетворены аппаратами Samsung
Дата: 2023-05-16 21:17
Компания Samsung сообщила о том, что она заняла первое место по удовлетворённости клиентов их мобильными устройствами с 5G.
Рейтинг American Customer Satisfaction Index Survey (ACSI) указывает на то, что смартфоны Samsung лидируют в США по общему качеству, качеству продукции и качеству обслуживания. Кроме того, Samsung была лидером по воспринимаемой ценности.
Согласно данным самой Samsung, 73% пользователей, покупающих новый смартфон, указали, что техническая поддержка была ключевым фактором при принятии ими решения о покупке. 89% также ответили про долговечность.
Клиенты уделяют большое внимание покупке технологий. Они хотят быть уверенными в том, что покупают надежные устройства, которые будут работать для их нужд, а также в том, что, если что-то пойдет не так, у них есть варианты качественного ремонта. Это признание ACSI является свидетельством инвестиций, которые Samsung сделала, чтобы обеспечить потребителям ценность — в продуктах, которые мы производим, и в удобном, профессиональном обслуживании клиентов, которое мы предлагаем
Рейтинг ACSI, к слову, является единственным в США межотраслевым показателем удовлетворенности клиентов. В случае оговариваемого рейтинга, для его составления было опрошено более 4000 жителей США, которые недавно купили свои смартфоны.
Подробнее на iXBT
Предыдущие новости
Microsoft улучшила интеграцию ИИ-бота Bing с мобильными устройствами — чат можно начать на смартфоне и продолжить на ПК
Microsoft объявила о серии новых обновлений для мобильных пользователей. Среди самых заметных — контекстный чат в мобильном браузере Edge, виджет Bing для iOS и Android и синхронизация Bing Chat между мобильным устройством и настольным компьютером. С сегодняшнего дня можно начать разговор в Bing Chat на ПК, а затем продолжить его на мобильном устройстве. В течение...
В Zoom интегрируют ИИ-бот Anthropic — он автоматизирует общение бизнес-пользователей с клиентами
Сервис видеоконференций Zoom объявил о намерении повысить производительность своей платформы за счёт интеграции чат-бота Claude, который построен на основе нейросети специалистами компании Anthropic. На начальном этапе ИИ-бот появится в сервисе Contact Center, который используется бизнес-партнёрами Zoom в качестве канала для поддержки клиентов. Источник изображения:...
Социалистический ретрошутер HROT в духе Quake вышел из раннего доступа — игра продаётся и в российском Steam
Независимый чешский разработчик под псевдонимом Spytihněv в январе 2021 года выпустил в раннем доступе свой вдохновлённый Quake однопользовательский ретрошутер HROT. Сегодня, 16 мая 2023-го, игра добралась до полноценного релиза. Источник изображений:...
Asus обновила гарантийную политику в отношении материнских плат для процессоров AMD AM5. Теперь гарантия работает при разгоне памяти и установке бета-версий BIOS
Как сообщает ресурс WCCF, компания Asus обновила гарантийную политику в отношении материнских плат для процессоров AMD в исполнении AM5. Теперь гарантия распространяется на случаи разгона памяти при помощи профилей AMD EXPO или Intel XMP, а также при установке бета-версий BIOS. «Мы хотим развеять опасения наших пользователей по поводу того, повлияют ли недавние обновления...