- Гигантский телескоп NASA с камерой на 288 Мп... (2564)
- Эффектное разрушение гигантского... (2560)
- Владельцам Lada предлагают двери, бамперы,... (2292)
- Гарантия 5 лет, японский «автомат» и богатое... (2469)
- Крупнейший маркетплейс Wildberries готовит... (2475)
- Микки Маус спешит на помощь: Disney должна... (2926)
- Сделка между Disney и OpenAI призвана... (2253)
- «Как обезьяны»: глава Figure AI о кошмаре... (3586)
- Microsoft Copilot «без спроса» появился на... (2879)
- Южная Корея станет первой страной, где... (3183)
- На этой неделе Dell поднимет цены на ПК для... (2822)
- На этой неделе Dell поднимет цены на свои ПК... (2839)
- Новая статья: Процессоры за 30 тысяч рублей... (2802)
- Продажи «Москвичей» в России стремительно... (2797)
- В 2025 году россияне купили почти 300 тыс.... (2990)
- Hyundai и Kia российской сборки расходятся... (3318)
Пользователи смартфонов с 5G в США больше всего удовлетворены аппаратами Samsung
Дата: 2023-05-16 21:17
Компания Samsung сообщила о том, что она заняла первое место по удовлетворённости клиентов их мобильными устройствами с 5G.
Рейтинг American Customer Satisfaction Index Survey (ACSI) указывает на то, что смартфоны Samsung лидируют в США по общему качеству, качеству продукции и качеству обслуживания. Кроме того, Samsung была лидером по воспринимаемой ценности.
Согласно данным самой Samsung, 73% пользователей, покупающих новый смартфон, указали, что техническая поддержка была ключевым фактором при принятии ими решения о покупке. 89% также ответили про долговечность.
Клиенты уделяют большое внимание покупке технологий. Они хотят быть уверенными в том, что покупают надежные устройства, которые будут работать для их нужд, а также в том, что, если что-то пойдет не так, у них есть варианты качественного ремонта. Это признание ACSI является свидетельством инвестиций, которые Samsung сделала, чтобы обеспечить потребителям ценность — в продуктах, которые мы производим, и в удобном, профессиональном обслуживании клиентов, которое мы предлагаем
Рейтинг ACSI, к слову, является единственным в США межотраслевым показателем удовлетворенности клиентов. В случае оговариваемого рейтинга, для его составления было опрошено более 4000 жителей США, которые недавно купили свои смартфоны.
Подробнее на iXBT
Предыдущие новости
Microsoft улучшила интеграцию ИИ-бота Bing с мобильными устройствами — чат можно начать на смартфоне и продолжить на ПК
Microsoft объявила о серии новых обновлений для мобильных пользователей. Среди самых заметных — контекстный чат в мобильном браузере Edge, виджет Bing для iOS и Android и синхронизация Bing Chat между мобильным устройством и настольным компьютером. С сегодняшнего дня можно начать разговор в Bing Chat на ПК, а затем продолжить его на мобильном устройстве. В течение...
В Zoom интегрируют ИИ-бот Anthropic — он автоматизирует общение бизнес-пользователей с клиентами
Сервис видеоконференций Zoom объявил о намерении повысить производительность своей платформы за счёт интеграции чат-бота Claude, который построен на основе нейросети специалистами компании Anthropic. На начальном этапе ИИ-бот появится в сервисе Contact Center, который используется бизнес-партнёрами Zoom в качестве канала для поддержки клиентов. Источник изображения:...
Социалистический ретрошутер HROT в духе Quake вышел из раннего доступа — игра продаётся и в российском Steam
Независимый чешский разработчик под псевдонимом Spytihněv в январе 2021 года выпустил в раннем доступе свой вдохновлённый Quake однопользовательский ретрошутер HROT. Сегодня, 16 мая 2023-го, игра добралась до полноценного релиза. Источник изображений:...
Asus обновила гарантийную политику в отношении материнских плат для процессоров AMD AM5. Теперь гарантия работает при разгоне памяти и установке бета-версий BIOS
Как сообщает ресурс WCCF, компания Asus обновила гарантийную политику в отношении материнских плат для процессоров AMD в исполнении AM5. Теперь гарантия распространяется на случаи разгона памяти при помощи профилей AMD EXPO или Intel XMP, а также при установке бета-версий BIOS. «Мы хотим развеять опасения наших пользователей по поводу того, повлияют ли недавние обновления...