- Даже Google и Microsoft не удаётся... (1678)
- Монитор для суперчеловека? HKC представила... (1237)
- Xiaomi 17 Ultra появится за пределами Китая:... (1372)
- Формальдегид теперь нестрашен. Dreame... (2274)
- Тотальный USB-C: с декабря 2028 блок питания... (1664)
- «Фактически, мы ежедневно получаем... (1775)
- От Haval Jolion до Belgee X70: названы самые... (1677)
- Старые процессоры Ryzen для Socket AM4 вышли... (1001)
- Бюджетный смартфон на Snapdragon 685 с... (975)
- Компания HKC анонсировала несколько новых... (964)
- SK hynix начнёт производство чипов памяти... (1097)
- 6500 мАч, 100 Вт, IP68 и Snapdragon 7s Gen... (962)
- В России уже сертифицируют новый смартфон... (1018)
- Бюджетный Poco M8 представят в январе, он... (971)
- Робот-боец Unitree G1 ударил инженера ниже... (978)
- Еще больше устройств Xiaomi и Redmi получат... (1625)
Пользователи смартфонов с 5G в США больше всего удовлетворены аппаратами Samsung
Дата: 2023-05-16 21:17
Компания Samsung сообщила о том, что она заняла первое место по удовлетворённости клиентов их мобильными устройствами с 5G.
Рейтинг American Customer Satisfaction Index Survey (ACSI) указывает на то, что смартфоны Samsung лидируют в США по общему качеству, качеству продукции и качеству обслуживания. Кроме того, Samsung была лидером по воспринимаемой ценности.
Согласно данным самой Samsung, 73% пользователей, покупающих новый смартфон, указали, что техническая поддержка была ключевым фактором при принятии ими решения о покупке. 89% также ответили про долговечность.
Клиенты уделяют большое внимание покупке технологий. Они хотят быть уверенными в том, что покупают надежные устройства, которые будут работать для их нужд, а также в том, что, если что-то пойдет не так, у них есть варианты качественного ремонта. Это признание ACSI является свидетельством инвестиций, которые Samsung сделала, чтобы обеспечить потребителям ценность — в продуктах, которые мы производим, и в удобном, профессиональном обслуживании клиентов, которое мы предлагаем
Рейтинг ACSI, к слову, является единственным в США межотраслевым показателем удовлетворенности клиентов. В случае оговариваемого рейтинга, для его составления было опрошено более 4000 жителей США, которые недавно купили свои смартфоны.
Подробнее на iXBT
Предыдущие новости
Microsoft улучшила интеграцию ИИ-бота Bing с мобильными устройствами — чат можно начать на смартфоне и продолжить на ПК
Microsoft объявила о серии новых обновлений для мобильных пользователей. Среди самых заметных — контекстный чат в мобильном браузере Edge, виджет Bing для iOS и Android и синхронизация Bing Chat между мобильным устройством и настольным компьютером. С сегодняшнего дня можно начать разговор в Bing Chat на ПК, а затем продолжить его на мобильном устройстве. В течение...
В Zoom интегрируют ИИ-бот Anthropic — он автоматизирует общение бизнес-пользователей с клиентами
Сервис видеоконференций Zoom объявил о намерении повысить производительность своей платформы за счёт интеграции чат-бота Claude, который построен на основе нейросети специалистами компании Anthropic. На начальном этапе ИИ-бот появится в сервисе Contact Center, который используется бизнес-партнёрами Zoom в качестве канала для поддержки клиентов. Источник изображения:...
Социалистический ретрошутер HROT в духе Quake вышел из раннего доступа — игра продаётся и в российском Steam
Независимый чешский разработчик под псевдонимом Spytihněv в январе 2021 года выпустил в раннем доступе свой вдохновлённый Quake однопользовательский ретрошутер HROT. Сегодня, 16 мая 2023-го, игра добралась до полноценного релиза. Источник изображений:...
Asus обновила гарантийную политику в отношении материнских плат для процессоров AMD AM5. Теперь гарантия работает при разгоне памяти и установке бета-версий BIOS
Как сообщает ресурс WCCF, компания Asus обновила гарантийную политику в отношении материнских плат для процессоров AMD в исполнении AM5. Теперь гарантия распространяется на случаи разгона памяти при помощи профилей AMD EXPO или Intel XMP, а также при установке бета-версий BIOS. «Мы хотим развеять опасения наших пользователей по поводу того, повлияют ли недавние обновления...