- Суд отклонил ходатайство Apple о... (1174)
- Арамидное волокно, мощные магниты и большая... (933)
- Arm представила платформу Zena, открыв... (843)
- Смартфон, который меняет «Южную Корею» на... (1288)
- Honor Magic V5 получит не только самый... (1277)
- В России начали продавать новейший... (1002)
- Земля с размаху влетела в «рот чудовища,... (1124)
- AirPods получат функцию управление камерой и... (975)
- В WhatsApp появится простой способ создания... (1091)
- Google научила Gemini 2.5 понимать и... (1255)
- «Мечты сбываются!»: Team Ninja анонсировала... (1535)
- Первый геймплейный трейлер раскрыл дату... (1252)
- «Яблочный интеллект» упёрся в китайскую... (1345)
- Посадочные модули и лунный танкер: Blue... (1367)
- Совершенно новый Toyota RAV4 уже... (1545)
- Смартфоны перестанут взрываться, а... (1542)
Пользователи смартфонов с 5G в США больше всего удовлетворены аппаратами Samsung
Дата: 2023-05-16 21:17
Компания Samsung сообщила о том, что она заняла первое место по удовлетворённости клиентов их мобильными устройствами с 5G.

Рейтинг American Customer Satisfaction Index Survey (ACSI) указывает на то, что смартфоны Samsung лидируют в США по общему качеству, качеству продукции и качеству обслуживания. Кроме того, Samsung была лидером по воспринимаемой ценности.
Согласно данным самой Samsung, 73% пользователей, покупающих новый смартфон, указали, что техническая поддержка была ключевым фактором при принятии ими решения о покупке. 89% также ответили про долговечность.
Клиенты уделяют большое внимание покупке технологий. Они хотят быть уверенными в том, что покупают надежные устройства, которые будут работать для их нужд, а также в том, что, если что-то пойдет не так, у них есть варианты качественного ремонта. Это признание ACSI является свидетельством инвестиций, которые Samsung сделала, чтобы обеспечить потребителям ценность — в продуктах, которые мы производим, и в удобном, профессиональном обслуживании клиентов, которое мы предлагаем
Рейтинг ACSI, к слову, является единственным в США межотраслевым показателем удовлетворенности клиентов. В случае оговариваемого рейтинга, для его составления было опрошено более 4000 жителей США, которые недавно купили свои смартфоны.
Подробнее на iXBT
Предыдущие новости
Microsoft улучшила интеграцию ИИ-бота Bing с мобильными устройствами — чат можно начать на смартфоне и продолжить на ПК
Microsoft объявила о серии новых обновлений для мобильных пользователей. Среди самых заметных — контекстный чат в мобильном браузере Edge, виджет Bing для iOS и Android и синхронизация Bing Chat между мобильным устройством и настольным компьютером. С сегодняшнего дня можно начать разговор в Bing Chat на ПК, а затем продолжить его на мобильном устройстве. В течение...
В Zoom интегрируют ИИ-бот Anthropic — он автоматизирует общение бизнес-пользователей с клиентами
Сервис видеоконференций Zoom объявил о намерении повысить производительность своей платформы за счёт интеграции чат-бота Claude, который построен на основе нейросети специалистами компании Anthropic. На начальном этапе ИИ-бот появится в сервисе Contact Center, который используется бизнес-партнёрами Zoom в качестве канала для поддержки клиентов. Источник изображения:...
Социалистический ретрошутер HROT в духе Quake вышел из раннего доступа — игра продаётся и в российском Steam
Независимый чешский разработчик под псевдонимом Spytihněv в январе 2021 года выпустил в раннем доступе свой вдохновлённый Quake однопользовательский ретрошутер HROT. Сегодня, 16 мая 2023-го, игра добралась до полноценного релиза. Источник изображений:...
Asus обновила гарантийную политику в отношении материнских плат для процессоров AMD AM5. Теперь гарантия работает при разгоне памяти и установке бета-версий BIOS
Как сообщает ресурс WCCF, компания Asus обновила гарантийную политику в отношении материнских плат для процессоров AMD в исполнении AM5. Теперь гарантия распространяется на случаи разгона памяти при помощи профилей AMD EXPO или Intel XMP, а также при установке бета-версий BIOS. «Мы хотим развеять опасения наших пользователей по поводу того, повлияют ли недавние обновления...