Американское агентство J.D. Power опубликовало 35-й ежегодный рейтинг надежности автомобилей Vehicle Dependability Study. В текущем году – и тут никаких сюрпризов – победила Toyota. В совокупности со своим дочерним брендом Lexus у компании девять самых надежных моделей в своих категориях. К ним относятся: Toyota Corolla, Camry, 4Runner, Tundra и Tacoma, Lexus IS, ES, NX и RX.

Неплохо выступила и Chevrolet – в своих категориях самыми надежными Equinox, Tahoe и Traverse. Самый надежный спорткар у Porsche – это Porsche 718 Cayman. Самые надежные автомобили BMW – это кроссоверы X1 и X6.

Если говорить о брендах, то первое место у Lexus: всего 135 жалоб на 100 автомобилей), далее идут Toyota (147) и Buick (149), Chevrolet и Mini (по 174). На дне рейтинга – Chrysler (310), Audi (275), Land Rover (268), Volkswagen (267) и Tesla (252).

Несколько интересных итогов исследования. Во-первых, машины становятся менее надежными, так как среднее значение PP100 составило 190 пунктов против 186 пунктов годом ранее. Во-вторых, проблем с электромобилями больше: показатель PP100 у «электричек» – 256 против 187 у авто с ДВС. Правда, владельцы электромобилей больше всего жаловались на шины, и в этом нет ничего удивительного, так как электрические машины довольно мощные.

В рамках большого исследования, проведенного J.D. Power, производились опросы владельцев автомобилей после трех лет использования. Им задавали вопросы, разбитые на девять категорий: мотор или силовая установка, медиасистема, органы управления, салон и т.д. Соответственно, чем меньше жалоб на конкретную модель, тем выше рейтинг и самого автомобиля, и его производителя. По итогам опроса аналитики выводят показатель – PP100 (количество жалоб на 100 автомобилей), на его основе и строится рейтинг.