- «Произошёл сбой во время испытаний газовой... (548)
- Российские итоги HUAWEI XMAGE 2025 и... (505)
- Мощность 1 кВт и пассивное охлаждение.... (334)
- Ubisoft объяснила, почему задержала... (338)
- Joby Aviation подала в суд на конкурента... (330)
- Маск пообещал дешёвые ИИ-серверы в космосе... (376)
- Ускоритель SpaceX Super Heavy для нового... (324)
- «Покажите деньги»: инвесторы заподозрили... (436)
- Журналисты выяснили, когда выйдет ремейк... (361)
- Обнаружен Android-троян Sturnus, который... (339)
- Обработка текста ИИ-моделями в Windows 11... (259)
- ИИ от Google ускорит строительство ядерных... (463)
- Хакеры взломали десятки тысяч роутеров... (389)
- Китайский робот AgiBot A2 без остановки... (322)
- Анонсирован PUBG: Black Budget —... (340)
- Физики 200 лет распространяли чушь о... (526)
«Adobe заманила клиентов в ловушку». На компанию подало в суд правительство США
Дата: 2024-06-18 06:42
Компания Adobe снова попала в центр скандала, хотя с момента прошлого прошло немногим более недели. На сей раз всё хуже: на компанию подаёт в суд правительство США.
В иске, поданном в понедельник, Министерство юстиции утверждает, что Adobe «нанесла ущерб потребителям, подключив их к своему наиболее прибыльному плану подписки по умолчанию, не раскрывая четко важных условий плана». В частности, компанию обвиняют в том, что она скрывает условия своей годовой подписки «мелким шрифтом и за дополнительными текстовыми полями и гиперссылками».
Adobe заманила клиентов в ловушку годовой подписки посредством скрытых комиссий за досрочное прекращение и многочисленных препятствий для отмены
При этом Adobe ввела штрафы за преждевременную отмену подписки, которые могут достигать сотен долларов, а отмена подписки является чересчур сложной. Этот процесс включает в себя навигацию по множеству веб-страниц и всплывающих окон и «заманивает в засаду» клиентов, пугая их штрафами за досрочное прекращение, что может отговорить их от отмены. Попытка отмены подписки в телефонном режиме или посредством формы онлайн-поддержки, согласно данным правительства США, не упрощает дела.
Иск также направлен против руководителей Adobe Маниндера Соуни, старшего вице-президента по цифровому выходу на рынок и продаж, а также Дэвида Вадхвани, президента подразделения цифровых медиа компании. В жалобе говорится, что оба руководителя «руководили, контролировали, имели полномочия контролировать или участвовали в действиях и практиках Adobe».
Подробнее на iXBT
Предыдущие новости
Hyundai и Kia выплатят владельцам машин с возгорающимися двигателями компенсации и продлят гарантию до 15 лет или 240 000 км пробега
Владельцы различных моделей Hyundai и Kia с потенциальными проблемами с двигателем имеют право на получение компенсации в США после урегулирования в рамках коллективного иска. В иске утверждается, что двигатели некоторых моделей Kia и Hyundai склонны к заклиниванию, остановке, выходу из строя и, возможно, возгоранию. Кроме того, некоторым владельцам и арендаторам было...
Прощай, Volvo S60. Аналог BMW 3-й серии и Mercedes-Benz C-Class уходит в историю, на смену седану приходит Volvo EX90
Volvo S60, аналог BMW 3-й серии и Mercedes-Benz C-Class, снимают с производства. Компания подтвердила, что после 24 лет в США, охватывающих три поколения, производство S60 завершится в этом месяце. «Volvo Cars прекращает производство седана S60 в Риджвилле, Южная Каролина, в конце июня 2024 года для США и некоторых других рынков, чтобы сосредоточиться на совершенно новом...
Названы самые популярные автомобили с пробегом в России. Лидируют Lada 2107 и Lada 2114 «Самара-2»
В мае 2024 года на российском вторичном рынке было продано более полумиллиона (512,9 тыс.) автомобилей, о чем пишет аналитическое агентство «Автостат». Это на 2,1% больше показателей за аналогичный период прошлого года, кроме того, майские продажи машин с пробегом оказались больше апрельских 2024 года на 0,7%. Как отмечает «Автостат», уже третий месяц подряд вторичный...
Названы самые дорогие в ремонте автомобили, лидируют BMW и Audi
Британское издание Whatcar.com и страховая компания MotorEasy провели опрос среди 21 732 автомобилистов и составили антирейтинг самых дорогих в обслуживании автомобилей с пробегом до пяти лет. Рейтинг интересен тем, что все эти модели доступны и на российском рынке. BMW 3-Series (2019 — н.в.) возглавляет рейтинг, треть владельцев столкнулись с разными проблемами в первые пару...