Судя по всему, команда популярного мессенджера WhatsApp окончательно сужает свою мобильную аудиторию, ограничиваясь лишь пользователями устройств на основе Android и iOS. Как начали сообщать пользователи простых телефонов с платформой KaiOS, у них перестал открываться и работать мессенджер.

Например, на подобную проблему пожаловался пользователь Nokia 6300 4G, купленного два года назад. На телефоне работает платформа KaiOS с номером версии 2.5.4. Как сообщается на момент написания новости в разделе поддержки WhatsApp, мессенджер должен поддерживать телефоны с KaiOS 2.5.0 и новее. 

Пользователи сообщают о проблемах с WhatsApp после установки версии мессенджера под номером 2.2329.13. При попытке запустить приложение выдаётся сообщение об ошибке «Что-то пошло не так» без дополнительных подробностей. Эта проблема в основном затронула новых пользователей, в то время как те, кто уже вошел в свой аккаунт, всё ещё могли использовать приложение.

Тем временем служба поддержки KaiOS уже не оставляет надежды пользователям, сообщая следующее:

WhatsApp объявил о закрытии своего сервиса на платформе KaiOS. Для устройств с KaiOS, приобретенных и активированных до 25 июня 2024 года, если пользователь уже вошел в WhatsApp, приложение будет работать до начала 2025 года. Для устройств, на которых в аккаунт WhatsApp никогда не входили или пользователи выходили из него, WhatsApp больше не поддерживается с 25 июня 2024 года.

Это касается таких телефонов, как JioPhone, JioPhone 2, Nokia 800 Tough, Nokia 2720 Flip, Nokia 2760 Flip, Nokia 2780 Flip, Nokia 6300 4G, Nokia 8000 4G и Nokia 8110 4G, а также некоторых моделей Alcatel и Energizer. WhatsApp также недоступен на KaiOS 3.0 и до февраля 2025 года мессенджер смогут использовать только вошедшие в систему пользователи.