Клиент приобрел роскошный новенький Cadillac Lyriq в конце 2023 года для своего бизнеса. Однако всего через несколько месяцев он попал в аварию, в которой повредил передний бампер. На момент публикации заметки прошло уже девять месяцев, а он до сих пор не получил детали, необходимые его машине.

«На данный момент мой бизнес разрушен, я не могу водить свой лимузин уже девять месяцев, и GM говорит мне, что они не могут получить мои детали, но они продолжают собирать автомобили, которые, очевидно, содержат детали, необходимые моей машине», — сказал Леван Азрумелашвили (Levan Azrumelashvili), который вынужден платить и страховку, и ежемесячные платежи за автомобиль, которым он даже не может пользоваться.

Вдобавок ко всему, страховые выплаты у него не совсем обычные, а скорее более высокие ставки, связанные с лимузинным бизнесом. В его случае это $1100 в месяц только за страховку, не говоря уже о его ежемесячном платеже за машину в размере $1437. Более того, он также теряет деньги, не имея возможности использовать машину для бизнеса. GM не объяснила, почему она может построить несколько таких автомобилей, но не может доставить Азрумелашвили новый бампер.

«В течение первых пяти месяцев я получал звонки от дилера почти еженедельно, который сообщал, что нужная деталь прибудет примерно через месяц», — сказал Азрумелашвили. Затем ему сообщили, что она прибудет в октябре.

«Я надеюсь, что GM заберет эту машину и возместит мне все мои убытки, включая все платежи за машину, страховые выплаты за ливрею и потерянный доход», — сказал он.