Спутниковая сеть SpaceX Starlink столкнулась с серьезным сбоем, который затронул тысячи пользователей по всему миру. Согласно данным сервиса Down Detector, о перебоях в работе сообщили более 65 000 человек.

SpaceX подтвердила наличие проблемы и сообщила, что активно работает над устранением неполадок для восстановления сервиса.

«В настоящее время сеть Starlink испытывает сбой, и мы активно работаем над решением этой проблемы. Благодарим вас за терпение и сообщим вам об этом, как только проблема будет решена», — сообщили в Starlink.

Компания не предоставила подробностей о причинах сбоя.

«Обслуживание будет восстановлено в ближайшее время. Извините за сбой. SpaceX устранит первопричину, чтобы гарантировать, что подобное не повторится», — написал на своей страничке в X Илон Маск.

Сбой произошел в тот же день, когда Starlink и T-Mobile объявили о выходе из бета-тестирования их партнерского сервиса по устранению «мертвых зон» сотовой связи в США. Сервис T-Mobile, использующий более 650 спутников Starlink, теперь доступен и для клиентов других операторов — AT&T и Verizon.

Пользователи по всему миру, включая жителей США, сообщали о проблемах с доступом в интернет через Starlink в социальных сетях. Первоначально число сообщений о сбое составляло около 7830, но менее чем за полчаса выросло до более 61 000.

Starlink быстро расширяла свою сеть в последние годы. Ранее в этом месяце компания сообщила, что средняя скорость загрузки в сети составляет 180 Мбит/с, а задержка — менее 55 миллисекунд. Тем не менее, с ростом числа пользователей группировка из примерно 8000 спутников иногда испытывает трудности с поддержанием устойчивого покрытия в районах с высокой плотностью пользователей.