Пользователи платной версии ChatGPT столкнулись с сообщениями, продвигающими такие компании, как Peloton и Target. Это вызвало волну возмущения, поскольку многие восприняли это как появление рекламы в сервисе, за который они платят.

Руководство OpenAI, включая директора по исследованиям Марка Чена, отреагировало на жалобы пользователей. Компания заявила, что тестировала способы демонстрации приложений, созданных на платформе ChatGPT. При этом, как утверждают в OpenAI, тесты не имели «финансовой составляющей». Глава ChatGPT Ник Терли также подчеркнул, что слухи о рекламе в ChatGPT не соответствуют действительности.

Тем не менее, Марк Чен признал, что компания допустила ошибку, и принёс извинения за навязчивость предложений: «Я согласен с тем, что ко всему, что ощущается как реклама, нужно относиться с осторожностью, и мы не справились». Он добавил, что показ подобных предложений был временно отключен, чтобы улучшить точность модели. Кроме того, OpenAI рассматривает возможность добавления пользовательских настроек, позволяющих отключать подобные предложения.

Ранее году Фиджи Симо, бывший руководитель Instacart и Facebook*, заняла должность генерального директора по приложениям в OpenAI. Предполагалось, что она займётся развитием рекламного направления компании. Однако, по данным Wall Street Journal, недавний меморандум Сэма Альтмана объявил «красный код», приоритетом которого стало улучшение качества ChatGPT, отодвинув на второй план другие продукты, включая рекламу.

* Компания Meta (Facebook и Instagram) признана в России экстремистской и запрещена