Пользователь форума Reddit под ником otto-mate рассказал интересную историю обращения в Apple Store для ремонта старого ноутбука. В итоге он бесплатно получил топовый 16-дюймовый MacBook Pro на SoC M4 Max ценой 4300 долларов.

После появления системного уведомления о необходимости замены батареи на своем 15-дюймовом MacBook Pro 2018 года, otto-mate сначала обратился в сторонний сервис, где ремонт оценили в 270 долларов. Посчитав сумму слишком высокой, он решил обратиться в официальный Apple Store. В фирменном сервисе Apple замену аккумулятора оценили всего в 60 долларов. Сотрудники провели диагностику, заказали необходимые детали и предупредили, что ремонт займёт около недели.

Однако спустя две недели владельцу сообщили неприятную новость: ноутбук перестал работать во время ремонта. Инженеры сервисного центра попытались восстановить устройство, используя два комплекта новых деталей, но безуспешно — MacBook Pro так и не удалось запустить. Поскольку клиент остался без компьютера, Apple предложила компенсацию — устройство с максимально близкими характеристиками. По словам самого владельца, он ожидал получить что-то вроде восстановленного MacBook на SoC Apple. И действительно, он получил MacBook на SoC Apple, и этим ноутбуком оказался 16-дюймовый MacBook Pro с M4 Max за 4353 доллара. Судя по цене, речь идет о топовой версии с 16-ядерным CPU, 48 ГБ унифицированной памяти и SSD объемом 2 ТБ.

В комментариях Reddit пользователь Bsul92 предположил, что сотрудники Apple могли случайно повредить ноутбук во время ремонта, а выдача нового MacBook Pro стала формой компенсации. Подобные случаи уже происходили ранее: известно, что в прошлом Apple заменяла Intel-версии MacBook Pro на модели с SoC Apple при невозможности ремонта, однако замена ноутбука на самую современную, да еще и в топовой версии — жест невероятно щедрый.