Новое исследование, проведённое консалтинговой компанией Boston Consulting Group совместно с Калифорнийским университетом, выявило тревожную тенденцию: активное использование ИИ для повышения производительности может серьёзно сказаться на психическом состоянии сотрудников. В опросе почти 1500 работников США 14% сообщили о симптомах "brain fry" — выгорания, вызванного постоянным взаимодействием с ИИ-инструментами.

Наибольший риск отмечен в сферах маркетинга, разработки ПО, HR, финансов и IT. Симптомы включают ощущение «шума» или «тумана» в голове, головные боли, замедление принятия решений и общее чувство перегруженности. Особенно тяжело приходится тем, кто вынужден одновременно контролировать несколько ИИ-агентов и постоянно переключаться между задачами.

Исследователи отмечают, что основной причиной "brain fry" становится не столько автоматизация, сколько необходимость постоянного надзора за работой ИИ и проверка его результатов. Один из респондентов сравнил это с «дюжиной открытых вкладок в голове», где каждая требует внимания и контроля.

Согласно отчёту, сотрудники, столкнувшиеся с этим феноменом, на 33% чаще испытывают усталость от принятия решений и на 10% чаще задумываются об увольнении. Для крупных компаний это может обернуться многомиллионными потерями из-за снижения эффективности и роста текучести кадров.

Авторы подчёркивают: вопреки обещаниям индустрии, ИИ не всегда облегчает труд — зачастую он лишь увеличивает нагрузку и ускоряет выгорание. В последние месяцы всё больше инженеров и специалистов открыто говорят о негативных последствиях чрезмерного внедрения ИИ в рабочие процессы.

Исследователи советуют компаниям внимательно следить за когнитивной нагрузкой сотрудников, внедрять меры поддержки, а не полагаться исключительно на автоматизацию и предупреждают, что, по мере роста числа ИИ-инструментов, проблема "brain fry" может стать одной из ключевых для рынка труда будущего.