Внедрению CRM-системы предшествовал детальный анализ бизнес-процессов Столичного филиала "МегаФона" в части взаимодействия с абонентами в контактном центре и центрах продаж и обслуживания. В качестве основного CRM-инструмента компанией "Петер-Сервис" было предложено решение на базе продуктов PETER-SERVICE CRM_CMS и PETER-SERVICE...

С приходом осени угонщики возвращаются с летних каникул и с двойным усердием принимаются за работу. Резким всплеском угонной активности были отмечены уже первые выходные

МТС оставит дилеров без аванса Оператор переводит дилеров на новую систему выплаты вознаграждения МТС завершает перевод дилеров на новую систему выплаты вознаграждения. Вслед за снижением агентского вознаграждения оператор ужесточает правила за продажу

"Сумма Телеком" купила петербургского провайдера "Реалнет", тем самым расширив свою сеть в трех южных районах города. Величина сделки не

Акции компании Apple упали на торгах в Германии на фоне известия о смерти основателя корпорации Стива Джобса. Утром 6 октября на электронной бирже во Франкфурте акции Apple "просели" на 1,9%, до

Сибирский филиал ОАО "МегаФон" открыл для подключения услугу "Реактивный Интернет", обеспечивающую безлимитный доступ к интернету за фиксированную абонентскую плату. Как сообщили в пресс-службе компании, опция "Реактивный Интернет" доступна только при новом подключении к сети и приобретении комплекта с высокоскоростным модемом E367 за 1999...

Наибольшую угрозу безопасности США, по словам Мюллера, представляет шпионаж, в том числе экономический, со стороны Китая. Как сообщил директор ФБР, с 2006 года агенты бюро расследовали несколько десятков дел в отношении лиц, занимавшихся шпионажем в пользу

Компания HTC официально представила смартфон Sensation XL, информация о котором появлялась в сети ранее. Как отмечается в пресс-релизе, модель, работающая под управлением ОС Android 2.3, стала результатом партнерства HTC и Beats