- Каждая пятая IT-компания в России готовится... (347)
- «Пока я смотрел это, моя видеокарта начала... (384)
- Valve признала, что индикатор перегрева... (365)
- ЕС ввёл санкции против VK и разработчика... (915)
- Gigabyte представила компактную плату B850M... (872)
- Число утечек данных в России упало в четыре... (946)
- Максимум два часа в день: Минпросвещения РФ... (725)
- Sony грозит антимонопольное расследование... (920)
- AMD представила спецверсии Ryzen 7 9800X3D и... (1227)
- Дата-центры в Ирландии уже потребляют почти... (898)
- Китай выбрал другой путь, чем Neuralink:... (905)
- Anthropic пошла на попятную и вернула Claude... (1395)
- «Мы получили Bully 2 до GTA VI»: новый... (1529)
- Для Assassin’s Creed Black Flag Resynced... (829)
- Акции SK hynix обрушились на 15 % в Южной... (1517)
- Геймер отсудил у Microsoft свой аккаунт Xbox... (1668)
К 2021 году каждый четвертый «цифровой работник» будет ежедневно использовать виртуальных помощников
Дата: 2019-01-11 11:03
Использование виртуальных помощников на рабочих местах в ближайшие годы будет быстро расти.
Проникновение новых технологий началось с контактных центров, но по мере развития технологий искусственного интеллекта и диалоговых интерфейсов, по мнению экспертов Gartner, выделились различные типы виртуальных помощников: виртуальных личные помощники, виртуальные помощники клиентов и виртуальные помощники сотрудника.
Аналитики Gartner прогнозируют, что в 2021 году уже 25% «цифровых работников» будут ежедневно обращаться за помощью к виртуальным помощникам сотрудника. Для сравнения: на текущий год прогнозируется показатель не более 2%.
Первыми примерами назван сервис Amazon Alexa for Business, помогающий сотрудникам делегировать задачи, такие как планирование встреч и логистические операции, и сервис Nokia MIKA, помогающий инженерам находить ответы при выполнении сложных задач или диагностике проблем.
В Gartner полагают, что использование виртуальных помощников «повысит производительность труда сотрудников и будет способствовать конструктивному взаимодействию».
КомментироватьПодробнее на iXBT
Предыдущие новости
Новый сбой на борту «Хаббла»: отключилась основная камера
Национальное управление США по воздухоплаванию и исследованию космического пространства (NASA) сообщает о том, что на борту телескопа-ветерана «Хаббл» (NASA/ESA Hubble Space Telescope) случился очередной сбой. Изображения...
Глава NVIDIA на CES 2019: Radeon VII не впечатляет, а FreeSync не работает
Исполнительный директор NVIDIA Дженсен Хуанг в беседе с журналистами на CES 2019 разоткровенничался, раскритиковав Radeon VII, FreeSync и графические усилия Intel. Также он коснулся GeForce RTX 2060, устройств серии Shield, будущего облачных потоковых игр и...
Чего ожидать от Fujifilm в этом году?
Подобно тому, как он это сделал ранее применительно к компании Nikon, источник обобщил все известные ему сведения о планах компании Fujifilm на текущий год по части выпуска камер и объективов. В этом году совершенно точно можно рассчитывать на выпуск камеры Fujifilm GFX 100. Эта камера среднего формата разрешением 100 Мп была впервые показана на выставке Photokina в конце...
CES 2019: Экзоскелеты Panasonic ATOUN для ходьбы и переноски грузов
Компания ATOUN, подразделение японской корпорации Panasonic, привезла в Лас-Вегас на выставку потребительской электроники CES 2019 новейшие экзоскелеты. Одна из разработок носит имя HIMICO: это решение призвано обеспечить поддержку при ходьбе в различных условиях. Испытания существующих прототипов показали, что новинка может взять на себя до 19,0 % нагрузки при подъёме на...