- Клавиатуры SteelSeries Apex Pro Gen 3... (765)
- Sony выпустила 27-дюймовый OLED-монитор... (767)
- Еженедельный чарт Steam: футбольный... (654)
- Intel выпустила серверные 128-ядерные... (818)
- Новая статья: Обзор и тестирование корпуса... (725)
- HP внедрит ИИ в принтеры — Print AI улучшит... (767)
- Dino Crisis, Onimusha, Darkstalkers и... (760)
- «Аквариус» собирается производить 2,5 млн... (738)
- Первые обзоры Intel Lunar Lake — отличная... (834)
- Ubisoft отменила закрытый показ Assassin’s... (990)
- Представлен смартфон Tecno Pop 9 5G: «первый... (956)
- Warhammer 40,000: Rogue Trader получила... (875)
- Этот новый ноутбук Asus приятно пахнет. Adol... (889)
- Легендарный Winamp сегодня стал медиаплеером... (904)
- GeForce RTX 4070 и RTX 4070 Super рухнули в... (1029)
- «Диспетчер задач» в Windows 11 начнёт... (909)
Неразбериха с Sony PlayStation 5 в России. Почему российские ритейлеры не справились
Дата: 2020-11-22 10:43
Компания Sony начала 19 ноября официальные продажи игровой приставки PlayStation 5 нового поколения в России и некоторых других странах. Старт продаж оказался весьма проблемным, вызвав массу жалоб и нареканий со стороны пользователей.
Счастливый получательВ основном жалобы касаются возникшей неразберихи с доставкой Sony PlayStation 5 по предварительным заказам. Хотя ситуация и не дошла до того абсурда, что в Великобритании — кошачий корм вместо приставок никому не доставляли. Однако покупатели массово жалуются на задержки даже для самых ранних предзаказов.
Счастливый получательКак оказалось, российские ритейлеры надеялись, что справятся со спросом и не стали создавать виртуальную очередь из оформивших предзаказ — в базы данных не вносились даты оформления. В результате, первые по времени предзаказы не получили приоритета, сборка и доставка заказов не производилась в хронологическом порядке.
О сходной ситуации рассказали в ответ на жалобы пользователей в соцсетях представители служб поддержки М.Видео и «Эльдорадо».
Вот, например, заявление «Эльдорадо»:
Изначально сбор данных по предзаказам не учитывал дату оформления заказа, так как мы были уверены, что все доставим в срок. Однако в последний момент ситуация сложилась иначе. Мы не стали формировать новый список, чтобы сосредоточиться на скорости обработки поставок и доставке заказов. Со стороны такой порядок выдачи выглядит нелогичным, согласны, но тем не менее мы нацелены выдать все заказы, – говорится в ответе техподдержки магазина «Эльдорадо».
КомментироватьПодробнее на iXBT
Предыдущие новости
Гендиректор Moderna назвал честной цену вакцины от коронавируса в районе $30
Фармацевтическая компания Moderna планирует продавать свою вакцину от коронавируса по цене от $25 до $37 за дозу, сообщил генеральный директор компании Стефан Бансель. По его словам, конкретная цена будет зависеть от объема...
Рогалик Dead Cells получит очередное обновление уже в следующем месяце
После нескольких месяцев молчания разработчики из студии Motion Twin объявили, что их рогалик Dead Cells получит очередное контентное обновление уже в следующем
Компания Moderna назвала цену американской вакцины от коронавируса
Стоимость одной дозы вакцины от коронавируса производства американской фармацевтической компании Moderna составит для европейских стран от $25 до $37. Об этом заявил генеральный директор этой компании Стефан Бансель в интервью газете Welt am...
Владельцы старых смартфонов могут столкнуться с проблемами в 2021 году
Старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества Сергей Кузьменко рассказал, что в 2021 году владельцы смартфонов с Android 7.1.1 могут столкнуться с трудностями. По словам специалиста, осенью следующего года у сертификата DST Root X3 заканчивается срок...