- OLED 1,5K 144 Гц, 6400 мА·ч, Dimensity 9300... (618)
- В Дагестане некоторые майнеры криптовалюты... (652)
- «Вместе мы сильнее, чем порознь»: Darkest... (694)
- 95 % IT-бюджета «Аэрофлота» в 2024 году... (573)
- Starship прошёл предстартовую проверку и... (575)
- Привет от Солнца: в октябре на телеэкранах... (593)
- Klevv представила SSD Genuine G560 PCIe 5.0... (665)
- Ответ Huawei на Tesla Model Y — представлен... (588)
- SpaceX подняла со дна океана обломки первой... (507)
- В России представлен полноприводный Exlantix... (604)
- Времена года и разная погода почти не... (650)
- Это Chery Tiggo 7 Plus 2025, который... (761)
- Zeekr услышал недовольных фанатов: новейший... (641)
- Сэм Альтман: до появления сверхразума и... (726)
- Ядерный взрыв может защитить Землю от... (737)
- NASA отмечает 10-летие миссии MAVEN на Марсе... (725)
Неразбериха с Sony PlayStation 5 в России. Почему российские ритейлеры не справились
Дата: 2020-11-22 10:43
Компания Sony начала 19 ноября официальные продажи игровой приставки PlayStation 5 нового поколения в России и некоторых других странах. Старт продаж оказался весьма проблемным, вызвав массу жалоб и нареканий со стороны пользователей.
Счастливый получательВ основном жалобы касаются возникшей неразберихи с доставкой Sony PlayStation 5 по предварительным заказам. Хотя ситуация и не дошла до того абсурда, что в Великобритании — кошачий корм вместо приставок никому не доставляли. Однако покупатели массово жалуются на задержки даже для самых ранних предзаказов.
Счастливый получательКак оказалось, российские ритейлеры надеялись, что справятся со спросом и не стали создавать виртуальную очередь из оформивших предзаказ — в базы данных не вносились даты оформления. В результате, первые по времени предзаказы не получили приоритета, сборка и доставка заказов не производилась в хронологическом порядке.
О сходной ситуации рассказали в ответ на жалобы пользователей в соцсетях представители служб поддержки М.Видео и «Эльдорадо».
Вот, например, заявление «Эльдорадо»:
Изначально сбор данных по предзаказам не учитывал дату оформления заказа, так как мы были уверены, что все доставим в срок. Однако в последний момент ситуация сложилась иначе. Мы не стали формировать новый список, чтобы сосредоточиться на скорости обработки поставок и доставке заказов. Со стороны такой порядок выдачи выглядит нелогичным, согласны, но тем не менее мы нацелены выдать все заказы, – говорится в ответе техподдержки магазина «Эльдорадо».
КомментироватьПодробнее на iXBT
Предыдущие новости
Гендиректор Moderna назвал честной цену вакцины от коронавируса в районе $30
Фармацевтическая компания Moderna планирует продавать свою вакцину от коронавируса по цене от $25 до $37 за дозу, сообщил генеральный директор компании Стефан Бансель. По его словам, конкретная цена будет зависеть от объема...
Рогалик Dead Cells получит очередное обновление уже в следующем месяце
После нескольких месяцев молчания разработчики из студии Motion Twin объявили, что их рогалик Dead Cells получит очередное контентное обновление уже в следующем
Компания Moderna назвала цену американской вакцины от коронавируса
Стоимость одной дозы вакцины от коронавируса производства американской фармацевтической компании Moderna составит для европейских стран от $25 до $37. Об этом заявил генеральный директор этой компании Стефан Бансель в интервью газете Welt am...
Владельцы старых смартфонов могут столкнуться с проблемами в 2021 году
Старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества Сергей Кузьменко рассказал, что в 2021 году владельцы смартфонов с Android 7.1.1 могут столкнуться с трудностями. По словам специалиста, осенью следующего года у сертификата DST Root X3 заканчивается срок...