- «Человечество может исчезнуть за 10 лет»:... (470)
- Ждать более дешёвых видеокарт GeForce RTX 50... (467)
- Автор самого популярного мода для Elden Ring... (439)
- Шведские учёные нашли способ сделать зимние... (455)
- Частный лунный аппарат Blue Ghost начал... (486)
- Федеральная комиссия по связи США готовится... (475)
- Над Microsoft нависла угроза крупного штрафа... (422)
- Первый хорватский спутник CroCube передал... (433)
- Греческие учёные создали оптическую систему... (493)
- Samsung перейдет на кремний-углеродные... (392)
- 13 миллиардов лет назад: наблюдения далёких... (271)
- Кроссоверы Exeed RX и Exeed TXL, собранные... (275)
- В разгар слухов о февральской State of Play... (263)
- «Капризные» звёзды обманывают астрономов:... (288)
- Учёные нашли возможные остатки «планетарных... (255)
- Исследователи предполагают наличие активных... (222)
«Авто.ру» запустил сервис оценки качества клиентского сервиса
Дата: 2023-11-09 14:38
Команда «Авто.ру» объявила о запуске нового сервиса на платформе, который призван помочь автодилерам оценить качество обслуживания клиентов. Новый инструмент получил название ИКС (Индекс клиентского сервиса).
![](https://www.ixbt.com/img//x780/n1/news/2023/10/4/ixbtmedia_happy_russian_man_owner_of_a_new_car_with_keys_in_Mos_02073d89-b810-4e5b-a11e-fcb95758886e_large.png)
Как отмечают разработчики, сервис позволит дилерам оценить уровень клиентского сервиса по нескольким параметрам:
полнота и профессиональность консультации по техническим характеристикам и текущему состоянию автомобилей; комфорт общения с менеджером дилерского центра; сервис во время визита; готовность рекомендовать дилера; организованность и скорость работы сотрудников; оценка купленного автомобиля.Это поможет повысить качество клиентского сервиса дилеров, что сделает рынок более приветливым для покупателей. ИКС уже интегрирован в более 10 000 личных кабинетов дилеров по всей России. Среди них Автополе, Аларм-Моторс, Автомир, АСЦ, Максимум, Рольф, Сатурн, ТТС и другие.
Подробнее на iXBT
Предыдущие новости
США запретили поставки в Китай ускорителей Nvidia, созданных специально для Китая, поэтому Nvidia создаст новые. Модели HGX H20, L20 PCIe и L2 PCIe ожидаются в ближайшее время
Как известно, новые санкции США запрещают поставки в Китай различных ускорителей для ИИ, включая модели H800 и A800, которые, собственно, для Китая и создавались. Однако Nvidia собирается попросту снова провернуть тот же трюк с созданием специальных версий, которые не попадут под очередные санкции. создано DALL-E Как сообщается, Nvidia готовит сразу три ускорителя: HGX H20,...
В NASA запустили «космический Netflix»: потоковый сервис NASA+ заработал бесплатно, без рекламы и подписки
Американское управление по аэронавтике и исследованию космического пространства NASA сообщило о начале работы потокового видеосервиса NASA+ с подборкой контента о космосе. Своего рода «космический» онлайн-кинотеатр, вроде Netflix, Apple TV+ или Okko. Как подчеркнули в NASA, новый NASA+ — это бесплатный потоковый сервис без рекламы, включающий прямые трансляции и оригинальные...
WhatsApp теперь умеет скрывать IP-адрес во время звонков
В мессенджере появилась новая функция, которая позволяет скрыть свой IP-адрес при совершении звонков через приложение. Обычно при совершении звонков по WhatsApp (а также в других подобных мессенджерах) между двумя пользователями устанавливается прямое одноранговое соединение, которое обеспечивает оптимальное качество передачи голоса. Но при этом подключённые устройства должны...
Microsoft подтвердила, кто стал новым руководителем Xbox Game Studios
С повышением Мэтта Бути (Matt Booty) до президента Xbox по игровому контенту и студиям должность руководителя Xbox Game Studios оказалась вакантной. Теперь стало известно, кто её занял. Источник изображения: Steam...