12 сентября Европейская комиссия завершила многолетнее расследование, начатое в 2020 году после жалоб конкурента Slack. Комиссия обвиняла Microsoft в нарушении антимонопольных правил из-за принудительной привязки мессенджера Teams к своим офисным пакетам Microsoft 365 и Office 365. Это, по мнению комиссии, давало Teams необоснованное преимущество, усиливавшееся интеграцией с другими приложениями Microsoft, такими как Excel, Outlook, SharePoint и Word.

Microsoft частично отделил Teams от своих офисных пакетов в апреле 2024 года, однако этого оказалось недостаточно. В мае 2025 года компания предложила пересмотренный план, который и был одобрен комиссией. В рамках соглашения Microsoft обязуется в течение следующих семи лет предлагать Microsoft 365 и Office 365 без Teams по более низкой цене (на 50% ниже, чем версии с Teams), предоставляя клиентам выбор.

Кроме того, Microsoft откроет свои API (программные интерфейсы) для обеспечения совместимости ключевых функций своего пакета с инструментами сторонних производителей для обмена сообщениями и совместной работы. Также компания позволит экспортировать данные из Teams в течение следующих пяти лет.

Потенциальный штраф для Microsoft мог составить до 10% от годового мирового дохода компании (в прошлом году доход компании составил $245 миллиардов). Избежав штрафа, Microsoft заявил о своей готовности незамедлительно и в полном объёме выполнить новые обязательства. Нанна-Луиз Линде, вице-президент Microsoft по европейским государственным вопросам, в электронном письме отметила, что компания ценит диалог с Комиссией, приведший к этому соглашению.

Жалобы Slack и Alfaview, другой компании, также подавшей жалобу на Teams, были отозваны после проведенного Комиссией в этом году тестирования рынка.

Терса Рибера, исполнительный вице-президент Европейской комиссии по вопросам чистого, справедливого и конкурентоспособного перехода, заявила, что решение Комиссии обеспечит конкуренцию на этом важном рынке и позволит компаниям свободно выбирать продукт для общения и совместной работы, который наилучшим образом соответствует их потребностям. Обязательства Microsoft будут иметь юридическую силу в течение семи лет и более.

Это решение имеет важное значение для рынка программного обеспечения, поскольку устанавливает прецедент для регулирования привязки продуктов и обеспечения конкуренции среди поставщиков программного обеспечения для совместной работы. Оно также демонстрирует готовность Европейской комиссии противодействовать потенциально антиконкурентным практикам крупных технологических компаний. Дальнейшие действия будут направлены на реализацию соглашения и наблюдение за его влиянием на рынок.