Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные опроса о том, какие способы общения предпочитают россияне и какой самый популярный мессенджер в России.

В последние 2-3 месяца россияне чаще общаются по мобильному телефону, личные встречи на третьем месте по частоте взаимодействия. Самые непопулярные способы общения — бумажные и электронные письма, разговоры по стационарному телефону. 

Самый популярный мессенджер среди россиян — WhatsАpp, им чаще всего пользовались 73% опрошенных. Замыкают первую тройку востребованных мессенджеров ВКонтакте (38%) и Viber (26%). Чаще всего используют Telegram 18% россиян, больше мужчины (22% против 15% женщин) и молодежь в возрасте от 18 до 24 лет.

Для видеозвонков россияне чаще всего выбирают WhatsApp (70%), Viber (20%) и Skype (13%). Наименее популярны видеозвонки в Facebook, Microsoft Teams (по 1% соответственно).

Интересно, что такой успех WhatsApp наблюдается даже после разразившегося скандала с новой политикой конфиденциальности. Например, Telegram уже сообщил о том, что в январе к мессенджеру присоединились 100 млн пользователей. Павел Дуров назвал происходящее «Крупнейшей цифровой миграцией в истории человечества».

В WhatsApp обновили политику 6 января, а также сообщили, что принять новые условия необходимо до 8 февраля под угрозой потери доступа к сервису. Однако, получив многочисленные негативные отклики от пользователей и критику со стороны индустрии, команда WhatsApp решила отложить срок принятия правил на 3 месяца — до 15 мая.