Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) выдала предупреждение Wildberries – крупнейшей российской торговой онлайн-площадке. Маркетплейсу необходимо внести изменения в договор о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить «практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства». 

В период с 2022 по 2023 годы в ФАС России поступило большое количество обращений граждан и организаций. В ведомстве провели проверку и пришли к выводу, что в договоре о реализации товара на сайте Wildberries есть признаки навязывания продавцам невыгодных условий. 

Cлужба установила, что тарифы компании на логистические услуги и услуги хранения подвержены практически ежедневному изменению. Это существенным образом может влиять на продавцов и условия ведения их деятельности на маркетплейсе. Условия площадки о наложении штрафных санкций на продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны третьими лицами, являются несоразмерными.

Также маркетплейс устанавливает ограничения при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам.

Теперь в ФАС требуют устранить обнаруженные нарушения. В ведомстве подчеркнули, что изменения не должны повлечь ухудшения условий для продавцов. В случае неисполнения ФАС вправе возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.